Diferencias entre Social Media Marketing y Community Manager

Social Media Marketing (Manager) y Community Manager 

Se utilizan a menudo como sinónimos. Cierto es que las gestiones de Social Media Marketing y las de un Community Manager están estrechamente entrelazados, en realidad son funciones separadas.

El Social Media Marketing, también conocido como Social Media Manager, se centra en el crecimiento del canal. Se centra en el lado de la estrategia, la creación de contenido, y la marca. Se ocupa de la publicidad, promoción y seguimiento de la atribución.

Por otro lado, el Community Manager se centra en el compromiso. Dándole más énfasis en el lado del servicio de atención al cliente en línea, se refiere a sí mismo con la creación, desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes. Muchas veces, los Community Manager crean sus propios personajes para conectarse activamente con su comunidad en línea.

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